Поява технологій Web 2.0 стала початком для виникнення нового соціального середовища спілкування, що дістала назву соціальних медіа. Інтернет, змінюючи звичну природу комунікацій, неминуче впливає і на маркетинг. У книзі узагальнений досвід використання маркетингових інструментів у соціальних медіа російськими та закордонними компаніями, запропоновані алгоритми вирішення маркетингових завдань.Книга адресована студентам вузів, що навчальні інноваційним технологіям маркетингу; фахівцям у галузі маркетингу в соціальних медіа; фахівцям компаній, чия цільова аудиторія є в соціальних медіа.Собіє відповідає дисциплінам "Маркєтингу в соціальних медіа", "Іноваційні маркетингові комунікації", "Інтернет-маркерінгові комунікації".